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Política de Envio e Entrega

📦 Política de Envio e Entrega – Pé & Moda 

A Pé & Moda preza pela transparência, qualidade e segurança em todas as etapas de sua compra. Ao adquirir um produto em nossa loja, você concorda com os termos desta política.

✅ 1. Processamento do Pedido

Após confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido e embalado em até 1 a 3 dias úteis.

Pagamentos via boleto podem levar até 2 dias úteis para compensação bancária.

🚚 2. Modalidades de Entrega

As entregas são realizadas exclusivamente em território nacional (Brasil) por meio de:

O cliente poderá escolher a modalidade de acordo com disponibilidade e prazo.

📍 3. Prazo de Entrega

O prazo varia conforme:

O prazo estimado será exibido no carrinho antes do pagamento.

Observação: datas comemorativas, greves, desastres naturais e eventos externos podem impactar os prazos.

🎯 4. Rastreamento do Pedido

Após o envio, o cliente recebe um código de rastreio via e-mail ou WhatsApp utilizado no cadastro para acompanhar o pedido.

🔁 5. Tentativas de Entrega / Destinatário Ausente

Em caso de ausência, são realizadas até 3 tentativas.
Caso todas falhem, o produto retorna para a Pé & Moda.

O reenvio exigirá cobrança de novo frete.

❗ 6. Endereço Incompleto ou Incorreto

A responsabilidade pelo preenchimento correto é do cliente.

Se o pedido retornar por erro nas informações:

📦 7. Conferência no Recebimento

Ao receber o produto, o cliente deve:

Se notar irregularidades:

➡️ Recuse a entrega
➡️ Comunique imediatamente a Pé & Moda

🛑 8. Atrasos, Extravios e Problemas de Logística

Caso o pedido seja extraviado e confirmado pelos Correios ou transportadora, o cliente poderá escolher:

✅ Reenvio do produto (quando disponível)
✅ Reembolso integral

A Pé & Moda acompanhará o caso junto ao transportador.

💲 9. Frete Grátis (Quando Disponível)

Promoções de frete grátis podem ser oferecidas para:

As condições serão informadas no site.

🌎 10. Regiões de Difícil Acesso

Locais considerados de difícil acesso podem ter:

❓ 11. Suporte e Atendimento

Para dúvidas e suporte sobre sua entrega, entre em contato:

📩 E-mail: [email protected]
📲 WhatsApp: (37) 99830-1148
⏱ Atendimento: Segunda a sexta – das 9h às 17h

 

📌 A Pé & Moda poderá atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio, conforme melhorias logísticas e exigências legais.